| 1 |
ご注文と異なる商品が配達された場合・不良品が配達された場合は、交換しますので返送して下さい。 新しい商品を改めてお送りします。
返送料金は当方が負担しますので、料金着払い(宅配便など)でお送りください。 |
| 2 |
配達された商品を見たが気に入らない、考えていたものと異なるなどの理由で商品を返品することができます。 なお、お客様のご都合で返品される場合の送料は、お客様にご負担頂きます。 |
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交換・返品は、商品到着後10日以内にお願いします。 この期間を経過した場合および下記の場合の交換・返品は、応じかねます。
1. すでに着用した商品
2. 化粧品などで汚れが付着した商品
3. お客様のご希望により特別に製作した商品 |
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交換・返品を希望される場合は、下記のいずれかにご連絡ください。
1. Eメール with@smile-jpn.com
2. FAX 0480-32-7477 |
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商品を返品される場合は、商品の返品を確認後概ね 2週間以内にお客様に代金をお返しします。
お客様の都合により返品される場合は、商品の返送料、代金の返送手数料はお客様の負担となりますので、支払い済み代金から必要となる返金手数料を差し引いた金額をお返しします。あらかじめご了承ください。ご希望の返金方法を上記4の連絡の際、あわせてご連絡ください。 |